Сервисный центр QNAP Каталог устройств Ремонт Сетевых хранилищ

Ремонт Сетевых хранилищ QNAP в Томске

Name: QNAP
Address: ул. Герцена, 72, Томск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (800) 301-34-05
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
сетевого хранилища QNAP до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
сетевого хранилища QNAP от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники QNAP и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники QNAP мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра QNAP. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения деталей ремонта Вашего устройства QNAP.

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет по указанному адресу для осмотра оборудования QNAP. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр QNAP.

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение смету работ, сроки выполнения и приступим к восстановлению техники.

Гарантия

После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства QNAP сроком до 3 лет.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники QNAP, и мы организуем доставку по указанному адресу.

Цены на ремонт сетевых хранилищ QNAP

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Гарантийные обязательства сервисного центра QNAP в Томске

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику QNAP подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства QNAP. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства QNAP из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Томск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Модели Сетевых хранилищ QNAP

QNAP TS-h3087XU-RP

Неисправности сетевого хранилища QNAP

Электроника

Механические повреждения

Механика

Электрика

Оптика

Программное обеспечение

Акустика

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Вопросы и ответы

Какие детали устанавливаете при ремонте сетевого хранилища QNAP?

В ремонте сетевого хранилища QNAP используются сертифицированные комплектующие. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Бесплатная ли у вас диагностика сетевого хранилища QNAP?

Первичная проверка выполняется без оплаты, даже если вы не будете ремонтировать устройство.

Сколько занимает диагностика сетевого хранилища QNAP?

Наши мастера справляются за полчаса. Если техника доставлена курьером, мы перезвоним с результатами.

Меняется ли цена в процессе?

Мы не повышаем цену после согласования. В нее уже включены оплата комплектующих и ремонта.

Делаете ли срочный ремонт?

Да, если неисправность простая и у нас есть нужные детали на складе. Оставьте заявку и попросите ускорить процесс.

Оформляете акты?

Да, мы предоставляем полный комплект документов на ремонт сетевого хранилища QNAP, включая подписанный акт выполненных работ.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство QNAP ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство QNAP будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы пока еще не добавлены

Профессиональный ремонт сетевых хранилищ QNAP в Томске

Сетевые хранилища QNAP — это надежные устройства для хранения и обработки данных, но даже они могут выйти из строя из-за перепадов напряжения, физических повреждений или программных сбоев. Если ваш NAS-накопитель требует восстановления, доверьте его профессионалам нашего сервис-центра в Томске. Мы предлагаем комплексный ремонт QNAP с использованием оригинальных комплектующих и современного диагностического оборудования.

Наш сервисный центр расположен по адресу ул. Герцена, 72, где опытные инженеры проведут бесплатную диагностику и предложат оптимальное решение. Для записи звоните по телефону +7 (800) 301-34-05. Работаем как с физическими, так и с корпоративными клиентами, гарантируя оперативность и прозрачность на всех этапах.

Распространенные неисправности сетевых хранилищ QNAP

Чаще всего владельцы NAS QNAP сталкиваются со следующими проблемами:

Ремонт QNAP TS-451+ — восстановление после сбоев RAID-массива, замена неисправных HDD/SSD.
Ремонт QNAP TVS-872XT — перегрев процессора, замена кулеров и термопасты.
Проблемы с блоком питания: отсутствие включения, самопроизвольные перезагрузки.
Повреждение файловой системы из-за некорректного выключения.
Ошибки прошивки, требующие переустановки или отката системы.

Даже если устройство не подает признаков жизни, наши специалисты проведут восстановление данных с поврежденных накопителей.

Преимущества обращения в наш сервисный центр

Выбирая наш сервис-центр в Томске, вы получаете:

Бесплатную диагностику в присутствии клиента.
Оригинальные запчасти от производителя.
Гарантию до 12 месяцев на выполненные работы.
Срочный ремонт QNAP в течение 1–3 дней.
Конфиденциальность: все данные остаются защищенными.

Мы работаем с моделями любого года выпуска — от бюджетных серий (TS-230) до профессиональных решений (TS-h2483XU-RP). Оставьте заявку по телефону +7 (800) 301-34-05 или приезжайте по адресу ул. Герцена, 72 — вернем вашему хранилищу работоспособность!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют сетевые хранилища QNAP каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных сетевых хранилищ QNAP в наш сервисный центр поступают: TS-h3087XU-RP,

По данным наших мастеров в Томске по ремонту сетевых хранилищ QNAP, наиболее востребованы следующие услуги: Замена DVI порта, Замена термотрубок, Замена S-Video порта, Замена VGA порта, Замена аудио выхода, Замена батареи, Замена подсветки матрицы, Замена станции airport, Замена цепи питания, Замена разъёмов VGA, HDMI, DVI.

Наши партнёры

Сервисный центр Dell в Томске

Сервисный центр BenQ в Томске

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.re-qnap.ru

ул. Герцена, 72